返金ポリシー

無料プロモーションクレジット

新規アカウントに回答クレジット1,000を1回付与します。複数のテストに分けて利用できます。無料クレジットは購入ではなく、換金や現金での返金はできません。既存アカウントへの遡及付与はありません。

EZPZの返金条件

購入後14日以内に申請し、その購入分の回答クレジットを一切使用していない場合は、全額返金の対象となります。一部使用済みの購入は、使用履歴と申請理由に基づいて個別に審査し、全額返金は自動的には保証されません。重複請求、クレジット未付与、サービス提供の失敗は別途調査し、適切な修正または返金をご案内します。これらの問題や法令上の権利は、未使用クレジットの14日間ルールだけを理由に除外されません。

EZPZが返金条件への該当性を審査し、Lemon Squeezyでの取引の返金は同社を通じてのみ処理されます。Lemon Squeezyは適用法令および購入者規約に基づいて独自に返金する場合もあります。強行的な消費者保護と撤回権は維持され、クレジットの使用だけで全ての法的権利を放棄することにはなりません。

Lemon Squeezyはチャージバック防止のため、購入後60日以内に裁量で返金する権利を留保しています。これは全購入者に60日間の無条件返金を保証するものではありません。返金は元の支払方法に対して処理され、返金された購入に対応するクレジットは回収されます。一部返金の場合は、返金額に対応するクレジット調整をご案内します。

Lemon Squeezyでの購入：申請と処理

下記のサービス窓口に、購入時のメールアドレス、注文番号または領収書番号、申請理由をお送りください。カード番号全桁やセキュリティコードは送らないでください。3営業日以内に回答し、追加確認が必要な場合は次の手順をご案内します。承認した返金はLemon Squeezyへ処理を依頼し、対応するクレジットの回収をご説明します。返金の反映時期はLemon Squeezyと決済手段の提供者により異なります。未解決の決済問題については、同社の購入者規約に記載されたサポート手続きを利用できます。

決済はUSDで処理されます。返金は元の支払方法に戻されます。カード会社の為替レートや手数料の扱いにより、お客様の通貨での返金額が当初の請求額と異なる場合があります。

Lemon Squeezy購入者規約